꼭 아셔야 할 것은
요즘은 사진이 필요해서 사진 촬영하는 것보다
파일이 필요해서 사진 촬영을 많이 합니다.
파일 크기에 따라 가격이 다름
( 질문 )
질문 1 : 3.5 cm x 4.5 cm 에 맞는 사진을 출력하고, 파일를 받을 수있나요,
또 더 큰 파일을 받을 수 있나요?
답변 : 사진 가격별도, 파일가격 별도입니다.
또한 파일은 3.5 cm x 4.5 cm로 출력 할 수있는 것을
구매하셔야하며 더 큰 파일은 크기에 따라 가격이 다름니다.
질문 2 : 가족사진, 장수사진 촬영 할 경우 파일은 주시나요?
답변 : 인터넷 올릴 수 있는 파일을 드립니다.
가격대를 얼마짜리 촬영하느 냐에 따라 증정하는 크기가 다릅니다.
질문 3 : 가족사진 작은 것 촬영하고
나중에 소비자가 원하는 사진관에서
몇 배 더 큰 사진으로 출려하려합니다.
무료로 주시나요?
답변 2 : 더 큰 사진으로 출력 할 경우 촬영한 스튜디오에서 출력을 하셔야합니다.
작은것 촬영 가격지불하고 나중에 다른 곳에서 큰사진 출력 할 수있게
드리지 않습니다.
가끔 소비자분들이
이곳에서는 비싸니까 파일 받아
다른 사진관에서 싸게 출력하려고합니다라고
하는 분들이 있는데 불가합니다.
질문 4 : 촬영한 사진을 (가족,장수등) 수정한 파일을 보내주시면
고객이 보고 검토 후 수정 할 곳을 의뢰 할 수있도록 해주시나요?
답변 : 핸드폰 또는 집에서 컴퓨터로 보는 것과
사진관에서 보는 것과 많이 다르기 때문
직접 사진관에 방문하셔서 보시고
수정 원하시는 곳을 지적해주셔야합니다.
질문 5 : 수정한것 마음에 들지 않으니,
다른 사진으로 교체해서 수정 가능한가요?
답변 : 수정 전에 선택해서 수정이 끝난 사진은
다시 다른 사진으로 선택해서 수정 할 경우
수정료는 별도 지불하셔야합니다.
질문 6 : 특별 vip 고객에세 무료 촬영해주신 사진을
큰 파일로 받을 수 있나요?
답변 : 무료라 할지라도 사진관에서 vip 고객에 따라 적용되는 룰에 따라
달라 질 수있습니다.
질문 7 : 수정한 사진 카톡 또는 이메일로 받을 수있나요?
답변 : 부득한 경우 완불이 되었을 때 가능합니다.
질문 8 : 수정한 사진를 집에서 받아 보고
수정 할 부분을 지적 해 드리면
이메일, 카톡으로 소통하면서 수정 가능한가요?
답변 : 이러한 경우 많은 시간이 소용되고, 위에 말씀드렸듯이
한 사람 수정하더라도 식구들이 생각이 다르므로
몇 시간씩 카톡으로 이메일로 하다보면
사진관에 많은 지장이 발생하므로
사진관에서 함께 보시고 결정하는 것을 원칙으로 합니다.
* 꼭 참조
생각해서 해 드리면 더
처음 계약과 다르게 더 큰 것을 주기를 원하는 경우가 많습니다.
좋은 뜻에서 배려해드리면
대부분 사진이 너무 좋다보니
욕심때문 사진관에
과하게 신경질적으로 요구하는 경우가 종종있습니다.
처음 계약한 데로 해야하며 그 이상도 이하도 불가입니다.